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Questions fréquentes
Comment fonctionnent les Chocolats ?
Les Chocolats sont des jetons virtuels que vous obtenez en achetant des produits sur notre site. Ils vous permettent de participer aux paris et de grimper dans le classement pour remporter des lots.
Comment récupérer mes Chocolats après un achat ?
Si vous étiez connecté lors de votre achat, les Chocolats sont crédités automatiquement. Si vous avez acheté sans compte, créez un compte avec la même adresse email utilisée lors de l'achat et vos Chocolats seront automatiquement crédités.
Comment effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit. Expédiez le colis à :
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Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont remises au transporteur sous 7 jours ouvrés après réception du paiement. Pour les précommandes, la livraison se fait à la date de sortie officielle du produit.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes CB, Visa, et Eurocard/Mastercard émises sur des comptes bancaires domiciliés dans l'Union Européenne. Apple Pay et Google Pay sont également disponibles.